为给予业主最体贴的生活服务，将细心、无微不至的关怀带给业主，龙湖物业关注每一个细节。在龙湖的每一个社区里，出门和归家是一种享受。龙湖物业成立于1997年8月，是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业，被誉为“中国物业管理第一品牌”。17年，23项全国荣誉、65项市级荣誉、4度荣膺全国住宅满意度综合第一，龙湖物业完美诠释了“善待你一生”的理念，为龙民们营造出了专属的“龙湖式幸福”。
从2007年进入西安，并得到市场的接受与认可，这与龙湖本身注重细节、推崇物业价值服务密不可分。龙湖香醍国际社区一位业主说，在小区内，保安深夜巡逻必须穿上鞋套，而对讲机也换成耳麦对讲系统，晚11点以后路灯一率调暗30%。
龙湖强调，好的物业服务，就是看不见的物业服务，龙湖的清洁工总是在业主早上离家之后才开始打扫，为的是不干扰业主的生活，而在清晨进行的擦拭工作，清洁工通常会在桶里放上一大块棉布，同样为的是减小噪音，不至于吵醒业主。
龙湖的物业服务公司比较注重服务感，包括园林、体验区等等，因为很多给客户带来的感受都是其车辆和业主本人；小区道路每天必须用拖布清理；雨停要求路上看不到积水；就连落在草坪上的花瓣去留，也关乎服务品位的评判标准。这些看似微不足道的细节，成就了龙湖的江湖地位。
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