“善待你一生”,对龙湖来言并不是一句空谈。
身边但凡买了龙湖房子的同事朋友,总在耳边夸赞着有多好。之前去探盘采访到一位业主,她表示:“在未成为“龙民”之前,龙湖就把我当作龙民对待了。当我和家人去看样板房,还有近10步楼梯的距离到达门口时,就有保洁员微笑着把拖鞋拿在手上,等着我们过来,放在我们面前,然后默默走开。等走出样板房,我却发现不知道什么时候,鞋子已经被整齐的放在门口,鞋子的方向也变成了我最方便穿鞋的方向。就这一处事的态度,让我深刻感受到了龙湖细微的服务,我很快下了单,这个选择太简单了”
在高档小区内夜晚是安静的,通常情况下最大的干扰不是汽车发动机,也不是孩子的啼哭,而是保安巡逻的脚步声和对讲机的嚣叫声,甚至是社区内过于明亮的路灯。在龙湖的别墅区,你绝对不会因为诸如此类的干扰而无法入眠,因为他们的保安深夜巡逻必须穿上鞋套,而对讲机也换成耳麦对讲系统,晚11点以后路灯一率调暗30%。
曾有一位龙民发问龙湖物管,为什么从来感觉不到物业服务的痕迹,既看不到清洁工打扫小区的身影,也听不到清洁工扫地的声音。而龙湖的物管这样回答业主:“最好的物业服务,就是您看不见的物业服务。”龙湖的清洁工总是在业主早上离家之后才开始打扫,为的是不干扰业主的生活,而在清晨进行的擦拭工作,清洁工通常会在桶里放上一大块棉布,同样为的是减小噪音,不至于吵醒业主。
龙湖物业,用真心打动身边的每个人。
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