龙湖双珑原著善待之道看龙湖物业如何演绎至臻服务

来源：365淘房 2018-09-21 09:51 

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华为总裁任正非曾有告诫：“做企业不能浮躁，不能贪婪，豆腐要好好地磨。”现今，国内大型房企加快物业服务输出已成行业新势能，向规模索求效益成为物业企业的命门。作为行业综合实力TOP10的标杆企业，龙湖物业应势而为推出“兼具数字化与人性化的物业服务全价值链解决方案”，市场化步点愈加紧锣密鼓。

善待之道，搏击江湖新时期，龙湖延续“善待你一生”的理念，将业务凝炼为“应心而善为，应时而善联，应需而善享”三大主体，成为标定公司未来发展的“善待罗盘”。

“应心而善为”，是“知行合一”在物业服务中的一个映射。互联网应用对传统物业席卷式变革可谓摧枯拉朽，但龙湖科技物业体系的强大并非仅依赖于技术本身，而是企业20年悉心服务业主积淀而成的服务经验、作业标准及工作流程。

“应时而善联”是提升管控效率的重要载体。依托科技智能硬件及物联网手段，龙湖物业建立了人与人、人与物、物与物，端端联通的高速通路。这是个自主运行的物业生态圈。借助业主APP和员工APP两大终端，龙湖物业全面实现智慧社区的线上管理。

知行合一，善待你一生

2015年龙湖物业员工10050名，服务满意度90.9%；2016年在服务面积增加24%的情况下，物业员工数量保持不变，服务满意度上升至92.6%——这也是龙湖物业业主满意度连续第8年超过90%，并达到五年来的峰值。

龙湖物业始终坚守的红线是，物业服务本质是对物的管理、人的服务。资源聚合时代，让专业机构做专业的事，才是社会效率提升的最有效方式。实践证明，龙湖在物业服务中真正把“善待罗盘”中的善为、善联、善享纵横贯通，做到无为中有为，有为中无为。

未来之瞳旁，匠呈龙湖原著系塔尖之作西安龙湖•双珑原著，择址高新三次创业核心腹地——中央创新区（CID）核心腹地，周边聚集了9000亩西安大学城梦想小镇、投资超500亿元西安国际医学城、城市地铁6号线、高新云轨等一系列重点项目。龙湖集团以25年高端住宅营造经验之大成，这块绝对臻稀的土地上，打造原著系TOP级城市巨著。

9月20日起，龙湖集团“龙民节”盛大启幕，西安龙湖九大项目同步开展主题活动“乐善乐亲金秋月”，旨在促进龙湖智慧服务与业主、业主与邻里之间亲善融合、快乐共享的“龙湖式幸福”，为人们探求美好生活永不止步。