没有什么能够阻挡,我们对家的向往。家的感觉,来源于夜间为你亮着的那盏灯,那碗温热的粥,当然还有贴心呵护你的物业。
服务感——是龙湖智慧服务最主动的一面,包括园林、体验区等等,因为很多给客户带来的感受都是其车辆和业主本人;小区道路每天必须用拖布清理;雨停要求路上看不到积水;就连落在草坪上的花瓣去留,也关乎服务品位的评判标准。
龙湖智慧服务不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务,确保管辖区物业的保值、增值及西安龙湖物业的品牌建设为工作重点。将物防、技防、人防三方面立体结合起来,通过严格规范化的管理,为业主提供全天候、放心的安全服务。承诺监控及时、准确、记录齐全,周界报警处置迅速有力、巡视到位,异常情况发现、通知、处理及时有力。合理调配人员,按岗位编制分工,责任明确;业主报修,15分钟内响应,及时为业主排忧解难。
项目每年定期举行设备间开放日(包括发电机房、配电室、水泵房、中控室),邀约对物业费和园区安全比较关注的业主到设备间参观,向业主介绍我们的设备间管理标准、要求及园区的五重安防设施,并进行必要的操作演示,让业主感受到我们的设备养护水平、提升安全感。扎根西安七年来,物业收费率达到99.5%以上,得到了广大业主的认可和赞扬。
龙湖始终坚持“善待你一生”的理念,为客户提供优质、高效的智慧服务,以及温馨、全面、周到的生活体验,赢得几乎所有客户的满意。住在龙湖,一生幸福。
(此为广告)
返回西安365淘房>>