龙湖智慧服务 让您回家就是度假的开始
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西安龙湖智慧服务始终贯彻“善待你一生”的经营理念在对客服务中，不断实施以社会化、专业化、规范化的管理与服务，确保管辖区物业的保值、增值及西安龙湖智慧服务的品牌建设为工作重点。将物防、技防、人防三方面立体结合起来，通过严格规范化的管理，为业主提供全天候、放心的安全服务。承诺监控及时、准确、记录齐全，周界报警处置迅速有力、巡视到位，异常情况发现、通知、处理及时有力。合理调配人员，按岗位编制分工，责任明确;业主报修，15分钟内响应，及时为业主排忧解难。
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服务感——是龙湖智慧服务最主动的一面，包括园林、体验区等等，因为很多给客户带来的感受都是其车辆和业主本人；小区道路每天必须用拖布清理；雨停要求路上看不到积水；就连落在草坪上的花瓣去留，也关乎服务品位的评判标准。
除了高品质对客服务和全天候安全秩序保障之外，西安龙湖物业倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念，让业主生活的每一天，都如度假无忧无虑、温馨舒适。公司每年组织公司级社区活动一至两次，项目组织社区文化活动不低于六次，经过几年来反复对业主需求的研究和社区活动经验的积累，西安龙湖物业已形成了一系列成熟活动：如夏季啤酒烧烤节、业主春游、新年全家福、家庭趣味运动会、蔬果采摘。
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