西安龙湖倡导“回家就是度假的开始”的社区文化服务理念，让业主生活的每一天，都如度假无忧无虑、温馨舒适。走过寒暑春秋，不论晴天雨天，始终以赤诚之心全力守护着业主的幸福。
2014年，龙湖智慧社区运营平台开始研发。龙湖智慧服务以上善之心，持续超越，让服务更加完美，以每一位客户的需求为源点，以更高品质的服务，让客户享受服务之美，让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。
在20余年的优化升级过程中，龙湖智慧服务在涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域，着眼于看得见的服务，用细致入微的悉心守护，带给业主更多惊喜。
龙湖业主通过专属APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行;动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。
时代更新，天地至善，龙湖智慧服务以上善之心，持续超越，让服务更加完美，以每一位客户的需求为源点，以更高品质的服务，让客户享受服务之美，让社会感受龙湖智慧服务品牌之美。
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