365淘房 西安 时代更迭，引领着一座城的成长，而城市就像一本打开的书，从中可以看到它的抱负，它的未来，而人，只有探索了城市的生长力，才能寻得更好的未来。城市更新的步伐仍在继续，城市复兴的征程任重道远，这场轰轰烈烈变革背后的城市推手，需要更多的时代力量参与。
他，不是卢梭（suo）是卢俊（jun），英俊潇洒的俊（jun），一个有种、有料、有趣的人。他的公众号累计粉丝30万+，头条打开率高达20%，平均阅读量4W+，乐居地产自媒体排行版稳居TOP3，个人自媒体稳居榜首。他写出的10W+文章已有40多篇，其中《楼市中的真流氓出现了？》一文仅在微信公众号平台便获得150w+阅读量，获得100w+阅读量的热文《美人鱼前十分钟，道尽多少地产真相》更是得到周星驰先生本人认可。卢俊曾说，房子对他而言，不是一个个夸张的数字，也不是代表经济走势的鬼怪，更不是一个聚宝盆，而是一个不便宜的家。他希望通过码字，给普通买房者提供更多的信息知识，“对于我们这辈子最大的投入，我们在内容上不应该如此千疮百孔”。
今天城市运营商有幸邀请到自媒体大咖、真叫卢俊创始人卢俊，我们也对卢俊进行了专访，以下为采访实录
Q：您觉得城市运营商的称号怎么理解，包括房地产行业很多开发商都在做转型，您觉得哪些地产开发商可以称得上城市运营商
A：今年开始，非常多的人提城市更新、城市运营商的概念，一个是态度，可能是开发板块，房企新开辟的业务，或者顺应这个时代新的模块，个人认为他是跟过去传统开发完全不太一样的模式第一个叫更新，不是一块地凭空而造的一个产物，对运营、对设计、对空间营造的要求会比以前更高，以前的房地产只能成为地产，拿到底盖好项目就行；未来城市更新是房子二度升级的模块，相比较而言，想要做好这一块要少一点点地产因素多一点点空间营造；比较看好万科的属性，万科比较少有勇气有魄力吸纳非地产人做服务做空间逻辑；大部分开发商有业务有分支，人还是以前；能不能做好还得再看，态度是值得这个称号
Q：内容是个很强大的生产力，您也是耕耘文字这块，从“真叫卢俊地产观”到“真叫卢俊”再到“真叫卢俊后花园”这些过程，您觉得新媒体运营成功的经验是什么？能够成功的秘诀是什么？
A：我们还是个小公司，没有太多成功经验，对于新媒体类别来说还是新鲜的模块内容这个维度相比较而言，C端用户比较愿意看，这个还是比较重要的。地产媒体归根到底往前看10年，20年，大部分媒体产出的内容是给甲方、开发商看的；不市太在乎用户阅读内容的反馈。这不是媒体的原因，过去地产太强势；对于我们来说，这也是这个行业和赛道的问题，自媒体的崛起、依靠个人无法和大的媒体PK，对于我们来说，能做的就是真正为购房人产出他们想看的内容，这是做新媒体比较厉害的东西！建议所有的媒体不管未来，行业到了开发和更新的阶段，赛道越来越平衡，用户C端和B端的关系越来越融洽，用户的意识崛起，对内容有更多要求，365有大量的内容产出团队，这个特别好，说明你们是对内容有要求，这个是未来的趋势和主流方向；房子一定要出现针对C端产出更好的内容。也是我创业3年来最大的收获，我们也是一对一或者说真真实实的跟用户在沟通，这一定是未来的主流方向。
Q：不可否认的是，这几个公众号在垂直领域有一定的江湖地位，能够脱颖而出，那在做产品的过程中，能够坚持的核心竞争力是什么？
A：很简单，核心竞争力就是坚持日更原创，很多人觉得没什么，但其实你仔细看只要坚持日更原创，在自媒体领域你就打败90%的用户，真的能够坚持365天更原创，就可以在赛道突围，只要坚持日更原创，用户的粘性就一定在，用户就愿意跟你沟通，你的内容一定会迭代，一定会优化，一定会往更好的方向产出，如果是零散的状态，用户也是随意的。像一面镜子，用户的态度、你的观点是完全对应匹配的。讲真的，天下武功唯快不破，只要一直重复的把一件事情哪怕很机械的做好，就是在垂直领域扎根的很重要的原因。自媒体这样的单纯的赛道坚持日更原创的产出是非常重要的事情。
Q：不管公号有没有变，您对房地产的关注和初心是没有改变的，单从内容的角度来说，现在和以前相比，文字中房地产领域和产业有没有什么明显的变化，它现在的轨迹对以后的房企有没有什么影响？
A：刚好在我们账号的转化过程中，对公司也是一个调整的方向，以前叫“真叫卢俊的地产观”这是典型的给业内人看的号，偏B端的内容产出；以前写好文章跟用户在后台沟通发现一个信号，原始用户来自地产业内，突然有段时间大概15年、16年很多买房人在后台留言，当时没太在意，后来发现越来越多因为16年房地产在一个比较高的起势，用户是比较恐慌的，有个留言很深刻“房价越来也高，这是我一辈子的积蓄，但我好像没有一个正儿八经看房子的平台”，所以会发现，在这个赛道内容是缺失的；于是我们开始尝试写一些买房的技巧，如何跟甲方谈判等等，没有想到，这一方面的内容越来越多之后用户的增量快了很多，这也是现在很多自媒体去试的方向。这一块的用户池一定很多，这块的粘性也高。后三年站在C端的内容会越来越金贵，会发现，在这个赛道里面，我们不说用户会开始完全的像快消品一样对待产品，但是起码是平衡的，未来，这个行业不管是媒体、代理商还是中介通过服务C端获得甲方的利润城市更新也是在这个转型阶段中出现的产物，城市更新的本质是让里面的人更活化，可以更好交流和互动，这个是根本，房产这个领域，地产会越来越弱，房产会越来越强，人会越来越强，想要吃这口饭的未来一定要有C端意识。
Q：您刚才一直强调赛道，房地产发展的这几年赛道是一直在变的，面对C端用户我们从单纯的线下，从线上走向线下，行业的整合、洗牌，包括其他的一些融合，面对C端用户的赛道，是如何去做这个变化和革新？
A：现在有一个大的趋势就是两类公司特别好，本质上在改变这个行业，一件是链家+贝壳这个模式，发现特别明显的现象，从18年开始成交结构中40%的结构是来自于链家网的，真正意义的从线上导入线下，我们知道10年里二手房客户主要是靠门店渗入，但是从今年来看用户相信线上内容，用户愿意从线上到线下去，这也是我愿意创业的原因，我们在线上更好的产出内容。第二个类似于房多多的机构，这是一个行业的中转，把甲方的营销诉求。通过中转发到各个中介完成营销指标，听上去很普通，但本质上在提升房地产行业的效率本身，对于房地产这个营销闭环来说效率会提高很多。未来两个大趋势：一个用户的崛起，会越来越往线上走；一个是成交营销的效率会高很多。如果不求变做中间商，会面临费用会越来越低。这快的淘汰会越来越快。
Q：其实我们也能看出来，房地产行业的发展趋势是大鱼吃小鱼，整个全国楼市的发展变化从“短期看金融，中期看政策，长期看人口”变为“短期看政策、中期看政策，长期看政策”，您如何看待创业这三年全国楼市的变化，作为内容产出者我们如何平衡内容输出与整体大环境的关系?
A：16年-18年房企高周转的时期，有段时间我比较感慨，为什么那么快，追求数字上的增长，很重要的原因就是政策干预，未来也会持续保持高密度的干预，如果不保持速度上的快，很难对冲周围的干扰；只有在快的前提下才有可能创新，同时可以看到龙头企业有本质上的创新，恒大做汽车，碧桂园做机器人，万科的“热带雨林计划”养老等等，本质上跟地产没关系，这就是地产商的格局，一遍保持快的趋势，一边孵化创新项目，为未来三年、五年做准备。为消费升级做铺垫，大部分的人满足了解决了居住需求，刚需越来越少，在上海很明显。消费升级是房子在升级，居住在升级，这样的需求势不可挡。这是作为媒体人看到的比较大的更替这样的更替比想象中更快。也呼吁在西安的开发商们多一点这样的意识。
Q：这两年西安的房地产行业是有一个变化，早期知名房企的联合开发，有些只做房产现在做文旅，近两年越来越多的精装交付，结合您对行业的纵向把握，您觉的西安这些变化在全国大背景下是基于什么原因？这个变化还会带来什么样的影响？
A：刚刚你说的那些变化其实也是上海的变化，B端市场的变化的根本原因是市场越来越小，土地越来越少；做精装修、做文旅地产是因为用户在这个阶段买房一定要多一个理由，目前全国总量人均1.2套，换句话说每个人都是有房子的，商品房一定要多一个理由。现在做任何的开发，一定要给用户多一样的东西，最后一点很重要，当用户到了同质化的选择会作对比，这样就不是很好。这也是这么多做文旅本质上是满足用户的需求。
Q：刚才您也说到“抢人大战”，西安在这两年也是开启了全国性的“抢人大战”您是如何看待西安的引进人才方式？在全国背景下，抢人大战对于城市更新，对于以后新西安人的与城市融合有什么样的影响？
A：我是特别佩服西安政府的智慧，很聪明的城市，18年的下半年到19年上半年，谈到抢人大战第一个想起的就是西安，但是抢人大战开启的第一个城市是成都西安的聪明在于很明显学习成都成功的地方，避免成都的不太好的地方。这也是西安抢人大战成功的原因。城市发展归根到底是人，人引进来，再用产业等留人这样的方式没有好与不好，我们要高度优化这件事情。西安获胜的原因：政策的制定，下一步就是留人。未来进入2.0阶段，做城市升级，进去城市内驱的环节，留下的人怎么样过的更好，在这个城市看到更好的未来，西安是有积淀的城市，有底蕴的城市，生活是没有问题，但是工作，努力的发展，很好的前景是西安下一个阶段考虑的事情。近段时间我参加了很多城市更新的事情，要么在上海要么在北京，二线城市没有这样的活动，所以西安还是有这样的意识的，那么未来西安也会在内陆城市突围，政府的机制很开明
Q：您团队连续做了两年的创业演讲，今年没有创业4周年的主题演讲，能不能给我们透漏点？
A：进入到第4年，我们更多的聊用户的改变，用户在哪里买房？投资和居住比例到底是多少？第4年我们想多聊聊这样的事情，引起所有人注意的事情！
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