在众多物业企业拼规模、抢市场的过程中，业态类型及服务人群不断拓展，如何更好的服务出于不同地域、环境的业主，成为摆在各大物业企业面前的新课题。
对此，龙湖智慧服务相关负责人透露，对于外拓项目的准入，龙湖有一套完整的内部评估机制以保障后期运营的结果。换言之，在接管项目之前，龙湖已经对未来项目将要呈现出的运营效果有了前置的预控。
不需掏钥匙或业主卡，点一点手机就能过门禁;家里水管漏水时，足不出户就能报事报修，还能全程跟踪维修进度，给工程师傅打个好评;想知道附近哪家火锅好吃，迁户口需要准备哪些材料，打个400电话就能得到满意解答;地库渗水了，安装的RBA系统可以直接检测到异常并立即发送报警信息至管理平台，平台即刻派发工单至相关工作人员去现场处理，整个过程不仅高效，而且完全由系统平台驱动，无需人工传达流转
以龙湖智慧服务自主研发的RBA(远程楼宇自控系统)为例，在进行设备房环境、消防、供配电等运行数据实时监测的同时，物业工程师在手机端即可进行报事和自主接单，确保故障第一时间得到响应和处理。
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