正如城市规划理论家帕特里克·格迪斯在《进化中的城市》一书中的浪漫式表达，“城市必须不再像墨迹、油渍那样蔓延，城市一旦发展，他们要像花儿那样呈星状开放，在金色的光芒间交替着绿叶”。城市运营，已成为城市竞争力的核心考量。
城市运营，是政府、市场、公众互动共治管理模式，是创新的公共产品、公共服务市场化社会化供给管理模式，更要对城市的有形资产经营、无形资产运营、品牌IP的输出管理全方位负责。
“如果我们要给城市运营商一个定义，那就是它必须是一个拥有城市全局视野的专业化企业，能以市场化手段进行城市资源优化配置和整合，能平衡商业价值和社会价值的获得。”一位学界人士如是说。
与城市共生长，带着对城市运营的思考，由365网与华商网共同举办的寻找中国城市运营商专访来到了阳光100阿尔勒，采访了阳光100西安公司总经理助理曾磊。
曾总您好，感谢您在百忙之中接受由365网与华商网共同举办的与城市共生长·寻找城市运营商专访，今天的话题是城市运营商，城市运营商离不开城市，离不开运营商，离不开开发商，更离不开项目本身，对于阳光100阿尔勒来说，它进驻西安有一年的时间，就创下西安千人摇的壮举，并且受到众多购房者的关注和认可那么在您看来这个项目能够热销的原因、秘诀是什么?
答：感谢华商网、365网给予的这次机会，首先非常感谢西安西安市民的认可和信任，也给我们阳光100入驻西安打了一剂强心针。热销有两个方面浐灞桃花潭的位置，阳光100阿尔勒所在的是浐灞的门户，享受优质生态环境的同时又距离市区不远;第二产品力，无论是从房屋质量，园林景观，物业服务我们都严格把关，让业主后续住的放心、安心、舒心，才会让更多人选择阳光100，这次的首开盛况是我们阳光100阿尔勒的第一次亮相，我也相信未来我们会呈现更好的产品，谢谢。
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谢谢曾总，稀奇的资源是一个比较大的价值点，那么对于城市运营商来说是在不断创新和创造城市的价值，现在的很多开发商都在做转型，在向城市运营商转型，在您看来作为城市运营商需要践行什么样的责任?阳光100也在做城市运营商的一些实践，那么具体到我们生活中您觉得城市的升级服务是什么样的，具体到我们生活着体现在哪些方面?
答：首先商业模式的转变核心在于对人的需求，对市场的需求的不断关注，而阳光100商业模式的转变也不是一条固定的结论，比如针对喜马拉雅高端服务式公寓产品来说，服务升值是通过后续持续运营为业主创造更高的租金收益，同时为住户创造全球化生活方式的体验。而针对阿尔勒项目来说，这种模式的转变更为重要的表现在真正从业主生活所需出发思考，并不断满足的过程因为交房不是我们服务的结束而是开始，关于商业模式和具体呈现是一个宏大而又的事情，或许我们阳光100的业主感受更深。谢谢!
您刚才提到我们喜马拉雅的模式，据我所知这种模式在很多城市进行了实践，比如无锡、重庆，那么他的人才服务型公寓也是做到了创新的升级，对西安这个十三朝古都来说更需要一些创新性的有活力的城市运营的方式进来，在您看来喜马拉雅的这个模式有没有可能在西安进行复制呢?
答：确实如您所说，喜马拉雅在这方面做得确实比较好，作为我们三大产品线的喜马拉雅追求的是打造成为城市会客厅这样的定位也会要求有更多的头部资源入驻，从而形成一个平台型的有众多优质生活服务商的城市和生活的变化，对于而言我们一直也在寻找这样契机，将我们引以为傲的产品引入古都，当然也会根据这座城市的独特文化底蕴打造文化与潮流相融合的新一代产品。
那我们期待喜马拉雅这种创新的模式能在西安落地生根，如您所说，目前的城市生活服务是多元化多业态的，包括我们所熟知的社群，社群运营在城市运营的过程中算是一股清流吧，有很多开发商在践行社群运营的模式，比如说华远，重庆东原都在做社群。阳光100在社群运营方面也有涉及，比如说在无锡做的社群梦之队，那么阳光100的这群相对于其他的社群有什么独特之处呢?
答：像你说的东原，华远，包括我们熟知的阿那亚都是非常有明气的社群品牌，我们也在不断的学习和借鉴，西安阿尔勒社群的建设最大的不同或是亮点，是在拥有配套的基础上做社群我们要打造更多的更完善的平台，让参与者能够有自己的平台组织自己喜欢的活动，比如桃花潭，景色非常美丽，我们从去年秋天开始就做阿尔勒摄影节，以及即将和大家见面的河畔书屋，届时我们的读书社群也会启动，还有室内的运动场地，运动类活动都可以在此举行。当然我们还会建设更多的场地，更完善的平台，来完善和满足大家不同的兴趣需求。
如果说是针对业主提供更多的基础服务到一步步的升级，人文社区的建立，阳光100也是走了一个非常独特的路径，那这个过程中我们有哪些挑战，又有哪些升级创新呢?
答：升级创新也就是阳光100的转型，也算是一种被动下的主动吧，在传统住宅开发、销售业务整体市场增长放缓，利润空间不断压缩的大背景下，转型城市运营商，将目光聚集到非住宅市场，这首先是个巨大的创新，第一，在产品上，阳光100通过旗下的喜马拉雅服务式公寓，街区综合体、阿尔勒三大产品线的一个比例，利用这种短期销售与长期经营相结合的产品持续提升服务增值，持续的推动城市发展;第二，关注人的变化上，以不同人群作为出发点，打造多样的生活方式这是创新的地方，同时，根据人的需求变化不断完善和提升产品也是一种挑战。
正如您说的我们在不断的提升产品，那么对于城市运营商来说，商业是一个绕不开的话题，特别是现在很火热的社区商业，就我所知阳光100也在做自己的社区商业，比如比较成功的阳光100的凤凰市集在很多城市也有这个案例，做的非常的好，受到业主的肯定和认可，那么像阳光100社区的社区商业这一块您觉得在西安接下来的运营发展中有没有相关的一个部署。
答：关于部署我们其实早在去年就已经开始了，西安这样一个正在高速发展的城市，只有一座阿尔勒显然不是我们的最终目的，如果有合适的契机，喜马拉雅、街区综合体、都将是我们未来打造的一个重点，而且我相信以西安的城市能级，我们的产品将有非常广阔的市场，也希望借鉴新产品落地西安，大家更好的了解阳光100以及我们倡导的生活方式。谢谢!
谢谢曾总，通过您的详细解读，我们也对阳光100商业的规划包括住宅的开发我们都有更多的期待。但是打江山容易守江山难，我们也希望在前期良好的开发之外，在后期的运营上能够投入更多的精力，让我们真正的这个城市运营上的责任得到实践。最后谢谢曾总能接受我们的专访。
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