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生活在龙湖的社区里,出门和归家是一种享受。
一直以来,龙湖智慧服务都是龙湖地产广受追捧的“秘密武器”之一,在业内外有口皆碑。龙湖智慧生活成立于1997年8月,是国内第一家公开发布管理和服务标准的物业企业,被誉为“中国物业管理第一品牌”。17年,23项全国荣誉、65项市级荣誉、4度荣膺全国住宅满意度综合第一,为龙民们营造出了专属的“龙湖式幸福”。
优秀的团队组建、物管模式将提供贴心管家式的服务,以客户服务为中心,小区实行24小时封闭式管理,对业主的报修、投诉等公司承诺当天落实或回复,令业主享受到尊贵的管家服务。
在20余年的优化升级过程中,龙湖智慧服务在涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域,着眼于看得见的服务,用细致入微的悉心守护,为龙民们营造出了专属的“龙湖式幸福”。
闻名业界的近3000条龙湖服务细则,以近乎苛刻的标准成为后来物业管理行业的必读“教科书”。历经8次服务标准升级,探索出一系列的快速高效的服务制度,打造完善的智慧服务管理体系,使龙湖的物业服务质量始终在业内处于领先水准。
正是龙湖智慧服务将用精益求精的工匠精神,把“度量衡”踏踏实实地融入到基础服务中,将“善待”文化持续传递,使龙湖物业发展成为蜚声业界的品牌企业。
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