社群与我们的距离有多远?
如何通过社群与邻里变得亲密从容?
是以一群人影响一类人的聚合体?
还是邻里日常点滴中的温情呈现?
当我们在一个生疏陌生、人间烟火的社区里,
怎样用社群运营一份全新的邻里关系?
怎样与邻里共创一个更真实的理想邻里?
让人与人重新交往,人与自然重新交往、人与城市重新交往?
翻开西安华远Hi平台邻里共创档案,
我们从产品人文探索到生活场景构建,
为更多业主创造有温度的服务与体验,
为社会发展注入动能,
与每一位邻里,过好真实生活。
01 共创对象,新移民
我们来自五湖四海,为何囿于华远与Hi?
西安华远Hi平台,是在中国城市关系变更的大命题背景下诞生的。
所以西安做社群运营,甚至中国城市邻里关系的运营,用时下应景的一个词描述,
就是:Battle。
新西安人,Battle着与城市的羁绊;
新归宿,Battle着乡愁的索取;
新社区,Battle着傲慢与冷漠;
新理想,Battle着新匆忙。
这场Battle,
不过是一场捍卫战。
捍卫安全感、捍卫归属感、捍卫成就感。
社群运营,
不过是将Battle转化为Balance,
平衡业主与城市交互的柔性边界。
华远地产从房企自建向业主共建过渡,
从日渐边远的三层中国差序格局关系网:血缘,地缘,情缘之上,
再创一个超大趣缘关系交互界面,
以趣缘社群聚合体,共创中国城市第四种社区结构。
通过线上运营与线下实体相结合,
整合优质资源,提供更多精准服务的方式,
让所有共创对象在新移民体系里感受到,
相互间安全感的给予,成就的鼓励,利益的共勉,
真实的感知到自己在城市的归属坐标,
真实的过好每天的日常,
真实的从趣缘之上再建血缘,地缘,情缘的新关系。
02 共创历程,1300天纪实
10万业主开场,1300天让社群走向日常
4年前,
即西安华远Hi平台带着“尊重·参与·共建·分享”的初衷诞生这一天,
从社群微观学到邻里日常学这一社会学科走向的改变,
便由10万业主浩浩荡荡拉开序幕。
从2016年10月,让社群走向邻里日常,
到如今一走就是1300天。
这1300天可能走得不够快,但走得足够稳。
10万人是一个人群层次丰满的小社会。
所以西安华远Hi平台从一开始就做了一个基础却必须的结构扩充:
以年龄层划分Hi宝贝、Hi青年、Hi爸妈三个子体系,
通过全生命周期趣缘特性,更精准运营趣缘社群,
让“赋能生活 美好兑现”,渗入生命的每个阶段。
10万人是一个趣而不同的小社会。
所以西安华远Hi平台从一开始就拉宽了社群窄向服务的局域网络:
从明星社群华远悦跑团、华远Hi小视界摄影旅行群、华远花漾合唱团、花漾舞蹈俱乐部、篮球俱乐部、足球联盟到华远Hi布衣书舍、华远Hi小食光、华远Hi运动365、华远Hi小鬼当家、华远Hi陪你长大等几十个社群。
有KOL,有互动,有各自的成就和荣耀,搭建了共创的基础层。
10万人是一个为生活而活的小社会。
所以西安华远Hi平台从一开始就打开了城市品牌联盟的服务窗:
社群运营是让业主享受到真正的便利和关怀,
Hi平台通过建立一条各行业链接的纽带,
让业主看到城市这个大邻居的真实愿景,以及真实感动。
当然,趣缘关系的搭建需要基础设施的空间赋能。
Hi+共享美学空间、比邻生活馆、有间、“花漾学苑”华远社区中老年大学、Feeling篮球场···
让生活,活而生趣。
10万人是一个人性丰盈的小社会。
所以西安华远Hi平台从一开始就是业主的T台:
4年4届业主春晚,是社群运营最好的鼓掌:我们在看,他们在唱。
《远遥》《花漾》《仰望》《遇见》《听风》,五本社群原创刊物,
是跑过秦川的伙伴、是优雅生活的同伴、是凝聚时光的旅伴。
2020,华远与您温暖相伴。
03 共创者,中国新邻里
中国新邻里关系共创元年 华远城市街区焕新计划
2019年5月,西安华远Hi平台战略升级,
通过与城市深层共振,发布全新定位:中国新邻里关系共创者。
即便曾经那种抱团、饱满的亲密关系,跟故乡一样,回不去。
但,Hi平台深层打开社群运营格局,对所有的新邻里关系,发出联合共创邀请。
联合搭建 土地焕新、自然回归、邻里和谐的 美好社区。
联合延伸 正被爆炸式的信息恐慌、一再收缩的 安全界限。
联合扫盲 不认识不识趣就不必强行在一起的 集体记忆。
联合扫忙 写作业都变成网络段子的缺失性的 趣味教育。
通过“IP共振+情感共鸣”的内驱力,逐步稳定自我发展的社群的外聚力,
形成可靠的共振层,更准确,更真实,更可信,以社群为背书,情感介入,
形成新教育、新运动、新健康、新安全、新文创、新品味的
“六新”级H O T (Hi our tomorrow)运营模式,
沉淀西安自然教育营地、社区荣誉运动会、社区维和共治队、健康数据中心、社区文创现场
、社区美学共创馆等共创基地,
让共创为邻里赋能,为城市赋能。
2020年,
在“赋能生活 美好兑现”年度品牌主张之下,
华远Hi平台将在全国更多的城市升级呈现,
让美好温暖的中国新邻里关系在华远社区扎根发芽。
《中国新邻里共创宣言》
我希望我的社区,春日飘花,夏日有荫,秋日宜人,冬日暖。
我希望我的社区,还是小时候的那棵梧桐树,喜鹊落枝头,鹊下有慈祥的老人,身旁有嬉戏的孩童,还有众多邻居都笑语相迎。
我希望与艺术为邻,当我走进园区,有树上的童话世界,有歌声处处荡漾。
我希望与教育为邻,当我求知若渴,有知识的殿堂,有良师益友为伴。
我希望与运动为邻,当我迈开双腿,有同行的伙伴,有共同的荣耀。
我希望与安全为邻,当孩子需要帮助,有援助的双手,有站岗的家人。
我希望与健康为邻,爸妈的迟暮之年,依旧鹤发童年,依然活力无限。
我希望与理解为邻,当我沉浸自我,有关爱的知己,有理解的目光。
我希望与建筑为邻,当房子筑成家,便是栖息的港湾,也是心灵的焦点。
我希望与土地为邻,脚下是温暖的归途,有昨天的记忆,有明天的方向。
我希望与自然为邻,风吹响树上的枝叶,是向上的力量,是生命的鼓掌。
我希望,我们是这样的邻里,从我开始,成为这样的邻里。
中国新邻里关系共创赋能样板:华远·海蓝城。
共创不是赋予的,而是与所有的邻里,一同从根上生长出来的。
西安华远Hi平台本着华远“每座城市都有一个海蓝城”的品牌布局,
将10年成熟社区西安华远·海蓝城作为共创样板,
落地共创元年之华远城市街区焕新计划。
每一次共创,是为不辜负每一个邻里理想。
2019年5月5日,
西安华远Hi平台首次发出关于社区改变的调查问卷,
开启中国新邻里关系共创元年,
看见每一颗邻里愿望,走向每一位邻居的心。
2019年5月11日,
共创第1季 【彩绘】温暖底色焕新行动,
从相遇不相识到相遇相知,
从老街到新街的焕新过程,
中国新邻里关系共创元年迈出第一步。
2019年6月6日,
共创第2季 听邻里的话【友好城市装置】,
让友好城市装置,成为邻里友好交流的寄托。
2019年6月8日,
第一个友好城市装置—许愿长廊建起,
与邻居一起绘许愿风铃,
与孩子一起挂心愿彩带。
2019年6月16日,
第二个友好城市装置—新窝计划启动,
在这个父亲节,为鸟儿绘鸟巢添新家,
让鸟儿与社区为邻,让城市与自然为邻。
2019年6月22日,
共创第3季 【焕新计划】新教育—宝贝跳蚤市集开市,
将闲置资源发挥最大价值,
为闲置玩具找到一个新家,
让孩子们做一次小老板,交一群小伙伴。
2019年7月6日,
焕新计划之新教育——自然教育营地第1站,
与中国野生动物保护协会——志愿者委员会、华商报它世界联合举办的萌兽学院,
从山河湖海教育到自然萌友教育,
与自然共邻里,与邻里共热爱,
接受自然最真实的教育。
2019年7月30日,
焕新计划之新健康—健康研学营,
从身体到心灵与健康为邻,
开展对老年健康生活的全新构想,
让长者体验不一样的老年生活。
2019年8月24日,
焕新计划之新运动—Hi BA西安市首届邻里共创社区篮球联赛,
联手西安市篮球协会,向邻里们发起共创新运动篮球联赛的邀请,
紧随健康中国时代潮流,
助力全民健身,
实现邻里有效互动沟通。
2019年11月9日,
焕新计划之新运动—2019西安市首届邻里共创路跑联赛,
用跑步的方式相约邻里,
让运动融入生活,
领跑健康新时代。
2019年11月16日,
焕新计划之新品味—追风2019邻里文化艺术节,
6期文化探寻,
让每一位邻里感受文化传承,
与文化为邻。
2019年11月24日,
华远Hi平台在中国房地产校企协同创新发展峰会中,
荣获“2019中国房地产创新示范典型企业案例”,
西安华远海蓝城荣获“2019中国房地产案例研究示范基地”,
同时作为案例入选《全国高校房地产专业案例教材》。
2020年1月11日,
焕新计划之新品味—2020华远第四届业主春晚,
以邻里温情为出发点,
发动10万业主一起共创,
打造有情怀、有内容、有温度的社区。
每一次共创,是为将日常变的不寻常。
追风计划邻里自驾游,
听风计划悦跑中国;
少儿国学免费公开课,
花漾学苑老年大学;
华远梦想家戏游记,
少儿绘本阅读基地;
华远邻里活动,每一次都想成为生活最想要的模样。
建筑是生活的容器,
从来不是随着事业的奔跑就赶赴远处,
它承载着人们对美好生活的期许,
更好的生活,只取决于你房子半径一公里的共创的日常,
而日常,就是邻里关系的起点,
更好的日常,就是生活真实的样子。
Hi有真实生活,
就是西安华远Hi平台的邻里共创档案。
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