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1月1日，陕西铁路迎来返程客流高峰，发送旅客51.2万人次。其中，西安北站发送旅客18.2万人次。西安铁路局1月1日加开前往宝鸡、彬州、汉中、大荔、安康、达州、韩城、榆林、神木等方向的旅客列车86趟，满足旅客返程需求。汉中站加开汉中-西安北D5262次，汉中-大荔D5266次，宁强南-西安北D5264次、D5280次，西安北-汉中D5261次、D5265次，西安北-宁强南D5263次、D5279次。安康站加开石泉县-西安间C9384/3次、安康-西安间C9354/3次、安康-宝鸡间C9364/3次。
为应对返程客流高峰，西安北站、延安站对进站口客流实时监测，根据客流情况动态增加人工验票口和安检通道，保障旅客进站顺利；在候车室、检票口、站台等关键岗位增加人员引导力量，做好同站台旅客乘降以及大客流期间旅客帮扶引导。
宝鸡车站及时根据客流变化动态加开售票窗口，均实现售票、改签、退票功能全覆盖。同时，安排专人在候车室内为旅客讲解12306APP购票流程与最新变化，有效提高购票率。
安康车站采取分时进站、分区域候车进行客流疏导，通过广播、专人引导等多种方式，引导旅客快速进站候车，减少旅客进站排队等候时间。
同时，西安至昆明、贵阳、成都、峨眉、重庆、天津等热门方向的高铁动车实施重联运行，进一步满足旅客出行需求。铁路部门提醒广大旅客，返程客流较为集中，请提前购买车票安排好行程，以免耽误您的旅行。
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